网易云音乐用户体验分析报告(网易云音乐用户运营分析A)

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网易云音乐的财务数据虽然看起来亮眼,但在营收方面与“龙头老大”腾讯音乐相比还存在很大的差距。

(本文来自www.9y9y.com)

腾讯音乐二季度营收58.98亿元,也就是说虽然坐拥8亿用户,这个数字几乎是目前在线音乐所有用户之和,但网易云音乐的营收不敌腾讯音乐的四分之一。

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对此,音乐产业观察人士范志辉向第一财经表示,用户数虽然是盈利的基础,但业绩情况还需要落实到盈利能力上,毕竟8亿用户是累计数据,而不是MAU(用户月活跃人数),在变现方面,腾讯音乐比网易云音乐做得更好些。 (自媒体www.9y9y.com)

两极分化加剧

根据腾讯音乐的二季报,腾讯音乐在营收、付费用户规模等指标上都维持了增长。2019年二季度,腾讯音乐实现营收58.98亿元人民币,同比增长31%;经营利润为10.85亿元人民币,同比增长7%。

财报显示,今年二季度,腾讯音乐在线音乐服务付费用户数量达到3100万,同比增长33%;社交娱乐服务付费用户数量达到1110万,同比增长16.8%。

网易云音乐虽没有独立上市,却也通过网易的财报透露出部分业绩情况,据网易财报分析师电话会议披露,目前网易云音乐总用户数已突破8亿,同比增长50%;同时,网易云音乐付费有效会员数同比大涨135%。

在线音乐双雄高歌猛进也将第二梯队甩在身后,虾米音乐、咪咕音乐、小米音乐等在线音乐平台与头部在线音乐平台的差距也越来越大。

根据QuestMobile在线音乐行业报告,截至去年7月份,在线音乐整体人群渗透率超过了70%,在整个泛娱乐领域仅次于视频。用户整体付费意愿也接近60%,其中,25~35岁区间用户付费意愿强劲。去年7月,腾讯音乐旗下酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐MAU分别为3.5亿、2.9亿、1.3亿,网易云音乐1.2亿,再往后的虾米音乐仅有2277万,与头部差距明显。

音乐行业分析师赵玥指出,可以看出,随着行业继续发展,头部两大音乐集团跟其他公司的差距会进一步拉大,但头部两巨头竞争也很激烈,网易云音乐跟腾讯系的差距很大,第一梯队之间的两极分化也很严重,如何进一步扩大用户规模和提高MAU是网易云音乐下一步重点。

营收困境

“目前从全球范围来说,在线音乐平台的盈利困境一直没有很好解决。”范志辉感叹。

的确,同样在本月公布二季度财报的全球音乐流媒体巨头Spotify二季度营收16.7亿欧元,净亏损7600万欧元。

不过,腾讯音乐作为全球唯一一家盈利的在线音乐平台,靠的是社交娱乐业务。通过充分发挥自身社交基因,腾讯音乐搭建起以音乐为核心的社交娱乐生态圈。目前,腾讯音乐社交娱乐服务主要包括在线K歌服务与音乐直播服务。在线音乐与社交娱乐相结合的服务模式,不仅突破了音乐仅限于听的传统思维,更丰富了音乐内涵,让用户的音乐生活变得更加有趣。可以看到,腾讯音乐创新下的多元服务已经趋于成熟,并且正在持续创造盈利。

相比之下,网易云音乐则还在苦熬,不仅营收落后腾讯音乐一大段,盈利还遥遥无期。根据网易云音乐发给第一财经的数字,二季度,创新及其他业务板块表现成为网易公司财报一大亮点,净收入为15.1亿元人民币,同比增加23.2%,毛利率也转正为1.4%,据悉这主要得益于网易云音乐、CC直播和有道在线教育等收入增加,以及更好的成本控制。据此推断,网易云音乐的营收将不会高于15.1亿元,远远落后于腾讯音乐的58.98亿元,不及腾讯音乐四分之一。

为了更好盈利,网易CEO丁磊也明确了网易云音乐的主要盈利方式。丁磊公开表示:“如何能够盈利,总体来说,一是会员,会员数量一直在持续发展,第二个是广告,第三是我们的音频直播,是一个新的UGC(用户原创内容)的平台模式,第四个,我们会挖掘云音乐更深层次的社交功能,社区会有社交。我们对这四个方面的盈利是比较有信心和把握的。”

“可见,两家实现盈利的主要方式都是要发力社交,具体来看,网易云音乐更侧重音乐社交,腾讯音乐更侧重社交娱乐。目前看各有优势,就看谁的团队能够把业务落实,提高盈利能力了。”范志辉表示。

CIC灼识咨询执行董事赵晓马向记者表示:“中国数字音乐市场已被以腾讯音乐为主的互联网巨头垄断,现阶段,各巨头平台的产品差异化逐渐显现,形成以一体化、场景化、内容化、粉丝化为主的运营特色。我们认为,未来各巨头平台还将继续通过抢占版权资源加强对上游的把控,同时进一步挖掘更丰富的用户付费场景和方式,提升用户付费转化率和金额。对于其他音乐平台,只能在夹缝中依靠维持产品的独特性(深耕内容、创新交互形式、扩展线下活动等)或社群的独特性(保持调性、服务垂直人群等)继续运营。”

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