如何提高转化率的方法(如何提高自己网站转化率)

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顾名思义,转化就是指你的粉丝有多少能转变成你的顾客,成为你流量变现的一部分。营销既是要把流量做起来,也是要把流量用起来,如果你想让你的转化率提升,最主要的因素就是你提供的用户体验能让你的顾客和潜在的顾客——你的粉丝,都非常满意。简单来说,要提升转化率最关键的就是要做好用户体验。

什么是用户体验?

用户体验(User Experience,简称UE/UX)是指商家对顾客售卖商品及顾客使用商品过程中,顾客对商户建立起来的纯主观感受。这种感受,分别受到用户自我消费动机、消费需求与价值观三个因素决定。而当商户要改善用户体验时,也需要从这三方面着手。

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如何改善用户体验?

确定顾客在流量转化过程中的位置

区别于商家对于流量转化的流程定义。从顾客角度来看,可以将转化过程分为四步,即发现、对比、选择、购买。当你知道你现在面临的顾客处于什么阶段,你就可以假设出他们现阶段可能会遇到的问题,然后用有针对性的差异化营销来促成他们完成消费。但需要记住的一点是,即使在消费之后,顾客仍然会对用户体验有所需求,他们将会继续观望或者使用,来判断他们当初购买行为是否正确。

(原创文章www.9y9y.com)

巧用营销工具进行差异化营销

新零售概念的提出,是伴随着信息化2.0的实现。而信息化2.0很大一部分功能便是线上营销工具的普及。不论是H5的小游戏分享与问卷调查,还是小程序的便民属性,以及CS或者BS数据库分析,这些营销工具不但可以简化你的工作,更可以让用户获得更好的用户体验。如果你在流量积攒和产品打造上都已经下足了功夫,那么你剩下的就是要玩转营销工具。 (本文来自www.9y9y.com)

发现并了解客户群体

如果你已经把头两步做的非常的好了,那么第三步要做的,就是关注客户的个人信息。通过数据分析来了解客户是怎么找到你的,哪个关键词是客户所关心的,有多少人访问了你的商品页,他们又发生了多少笔交易。再根据合理的跟踪反馈来获取用户画像,再根据不同的用户画像做用户分级,进而根据不同的用户分级来做有针对性的差异化营销。

总结

如果你想做一个红利的分享者,那你就要把你的产品做好,营销靠抄。但如果你想把自己的产品做的更有未来价值,那你就要好好思考如何营销。如果你的营销方式与其他商户一样,那最后的结果只能是看天吃饭。但如果你能找到并学会影响顾客消费行为的营销方式,那你就会变得比其他商户更有吸引力。

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